开云电竞（新甘肃甘肃经济日报记者 苏海琴）即日，兴业银行兰州分行正在消费者权柄保卫界限延续深耕，将典范发卖行径举动职业的重中之重，竭力为客户打造宽心、诚信的金融消费境遇。

　　内部管控方面，兴业银行兰州分行完全升级发卖流程典范，从员工培训到营业实操，修筑苛谨“防护网”。新入人员工须历经多轮合规发卖专项培训，深切研习金融产物常识、发卖话术红线与客户心思疏通手艺；正在岗职员按季度“回炉深造”。同时，拟定模范化发卖手册，明了各症结典范作为，从客户应接开场、需求开采、产物保举至售后提示，步步有章可循诚信，苛禁放大收益、隐秘危机、失当诱导等违规行径。对一线网点诚信，奥秘访客不按期“暗访”，模仿客户筹商理产业物、申请贷款，检讨员工是否如实阐释产物细节、明了揭示危机，高清监控与灌音装备全时记实发卖场景，便于回溯核查。一朝察觉偏离典范操作，庄重责罚。

　　对表，兴业银行兰州分行主动继承社会监视，正在网点夺目处公示投诉举报渠道，线上平台同步开明“监视窗口”，怂恿客户反应发卖症结题目。按期举办“金融产物发卖盛开日”行为，邀宴客户代表、监禁部分、媒体走进银行，观摩发卖流程、提出校正倡议。

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